房地产有哪些实用的沟通技巧

　　一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧。以下是学习啦小编和您一起的分享的有关房地产沟通技巧的相关内容。以供参考。

　　房地产沟通技巧

　　电话沟通前对客户需求的了解

　　1、地段、面积、价格、朝向、楼层要求、装修、入住时间等需求的了解。

　　2、以前看过哪些房子，有没有本区域或跟本区域类似的。

　　3、什么时间方便看房，留下方便联系客户的手机号码。

　　4、了解买房的原因，比如客户是需要学区房还是婚房等，还有客户的一些生活习惯，对周边环境的要求等。

　　5、客户对楼盘的了解程度，是否真的想要购买，对价格的要求跟市场价相差的幅度。

　　房地产沟通注意事项

　　1、先准备好纸和笔用于记录，在电话沟通时可以设计一些有目的性的问题，记下一些关键词，方便了解客户的需求。

　　2、打电话时间也要注意一些：早上8：00~10：00应该会比较忙，不宜在这个时间段打电话，10：00~11：00，应该都是比较闲，打电话最佳，11：30~下午1：00午休时间，下午1：00~3： 00心情会不太好，下午3：00~5：00也是最佳时间。

　　3、对于比较了解楼房的客户，可以通过比较一些较差的楼房分析房源的卖点和优势。

　　4、打电话也不能一味只介绍房屋，还要介绍小区内外环境，周边的配套设施，交通情况等，吸引客户来看房。

　　5、找到房子的卖点，着重说明优质房源的紧缺，例如：明天几点还有看房的人，让客户快来看房，客户有异议要帮助他解决，提前准备一下客户可能会问到的问题，想好怎样回复更好，到时候不至于慌乱不知所答，应对自如，就是成功的一半了。

　　房产经纪人应具备的专业能力

　　要想让客户更加信任你，你自己的专业能力一定不能松懈，①在态度上：要拿出热情，要主动去找客户，不要只等着客户进门。②专业上：对自己经营的商圈了解程度一定要了解非常清楚，精耕商圈，对于税费(营业税、个税、契税、按揭、付款方式等)了解最基本的常识，还有一些交接的问题过户等。③对本区域的市场成交价格，环境等信息了解足够多，带看完房子之后可以跟客户有话题聊，更能获取客户的信任。

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