圆通推出时效产品“圆准达” 2022年1月正式上线

30 日,圆通在发布会上推出时效产品“圆准达”,该产品将于 1 月在抖音、客户管家、网店管家及菜鸟电子面单平台陆续上线。

据了解,“圆准达”主要面向电商平台及品牌商家等客户,具有时效优先、送前电联、精准派送及全程直营客服跟单等特点。

“圆准达”面单印有专门标识,在揽、转、运、派及客服全流程快速识别、优先操作。在揽收环节,网点会对“圆准达”快件优先揽收、优先发车;在转运环节,装载“圆准达”快件的车辆可优先通行,并享有独立通道进行卸车、分拣、装车。

“圆准达”快件到达时会在送前电联客户并按需配送。此外,“圆准达”还安排客服主动跟单,对异常件快速处理、及时理赔。

runsly发布于 2021-12-31 10:17:07 学习
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