近日,福建福州的张女士遇到了一件烦心事。之前她去成都旅游时花20100元买的一只名牌包,回来后刚背了15分钟,包的链条就断了。随后,张女士联系了店家,得到的答复是:只接受人带包去店里维修,不接受单独邮......