乐陵农商银行郭家党支部_三举措打造_工作家园_

近年来，乐陵农商银行郭家党支部认真落实以员工为中心的管理理念，强化员工互帮互助、比学赶超、内外联动三项管理，着力打造相互激励、支持、成长的“工作家园”，不断增强党支部凝聚力、向心力，推动各项业务实现持续稳健发展。至2月末，各项存款3.9亿元，较年初增长2000万余元；各项贷款余额1.4亿元，较年初增长1200万元。先后荣获“全省农商银行过硬党支部示范点”“2021年度全市农商银行营业网点标杆示范单位”等荣誉称号。

互帮互助同成长，积极进取齐进步。一是以“师带徒”帮助新员工转变角色。实施新入职员工带教辅导制度，为新员工搭配政治素质高、理论知识强的党员干部作为带教老师，开展为期三个月的“孵化培养”，帮助新入职员工更快速融入农商行“大家庭”，掌握扎实的工作知识和技能。二是以“传帮带”加强专业素养。组建专业考试辅导小组，持有各类专业证书的“精兵干将”讲解证书考试重难点，帮助备考员工“一次过”。目前，该支部拥有经济师证、会计师证、计算机证书等资格执业证书5人次。三是以经验分享提升工作能力。每日晨夕会分享厅堂营销、外拓营销、柜面业务实用的工作方法、实践技巧，研讨业务营销活动方案、考核办法，使员工相互取长补短、持续进步。

比学赶超共奋进，干事热情再激发。一是完善考核激励机制。坚持以目标为导向，按年度、季度、月度分配指标计划6大类、32项，细化考核方案，明确工作目标，引导员工全员发力，努力争一等、创一流。二是建立“龙虎榜”竞赛和评先树优机制。内外勤划分小组，开展“春天行动”等各类活动PK，最终根据完成情况按劳分配、多劳多得。同时将员工日常行为及工作业绩作为“营销小能手”“优秀员工”评比标准，按月评比、嘉奖兑现，调动员工工作动力。三是建立“头脑风暴”运用机制。定期组织开展“头脑风暴”创意座谈，围绕“整村授信”“党建共建”等重点工作，征集工作思路，细化活动方案，提供创意点的员工按规则得到相应积分，积分累加到个人指标完成得分，运用效果明显。该支部自行研究的“红色引擎助发展”系列工作法取得较好成效，截至目前，整村授信覆盖面已达100%，与34个村支部签订党建共建协议，带动业务实现快速发展。

内外联动聚合力，携手共筑新家园。一是提升厅堂服务水平。重新梳理划分厅堂功能区域，装饰墙饰，打造“红色加速度”主题厅堂。内外勤人员齐心协力，针对不同客户群体采用不同营销策略。进一步细化厅堂活动负责分工，明确活动邀约、活动主持、礼品准备、业务办理、摄影拍照等环节负责人，保证厅堂活动顺利开展，提高服务质效。今年共组织各类厅堂活动20余次，带动个人存款增长836万元。在厅堂内设立上门服务登记簿，移动厅堂服务队随时“待命”，对年龄较大、行动不便的客户实行定期上门服务，今年共为18名老年客户提供上门服务。二是提升外拓服务水平。内外勤人员组成业务营销小分队，开展“党员+非党员”走访营销活动，获取辖区商户清单，细分行业分别建立台账，进行清单式营销，辖内151户商户已授信45户、1200万元，用信27户、560万元。（曹晓军）