东平农商银行深耕存量客户夯实客户基础

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 何皎

东平农商银行依托智慧营销系统，深耕存量客户，夯实客户基础，推动各项业务持续健康发展。

该行落实清单式服务，以“一卡通用智慧社区”建设为突破口，走访对接乡镇、社区和城区物业服务公司，以一张银行卡、一个智e通、一个网上支付、一个聚合支付、一项贷款授信“五个一”标准进行清单式服务。根据客户存款余额将存量客户纵向划分为长尾客户、潜力客户、优质客户及高端客户等4个层级，根据不同客户层级特点实行差异化营销，深度挖掘客户潜力，带动存款增长2.8亿元。

此外，该行搭建“银农直联”平台。与农业农村局签订战略合作协议，取得各乡镇村集体经济组织明细708户、县级示范合作社及家庭农场明细225户，逐户跟进对接，实现精准营销。灵活应用智慧营销系统。利用系统中客户业务信息、标签管理等功能进行客户精准筛选，紧盯40岁以下年轻客户，开展针对性、精准化营销活动，实现批量获客，累计拓展客户14000户，引流线上绑卡客户2662户。