邮储银行贵州省分行_十佳零售信贷客户经理_周苹_当睡眠成为奢侈品距离...

来源：人民网-贵州频道 原创稿

日前，邮储银行贵州省分行印发了《关于表彰2021年度“十佳零售信贷客户经理”的决定》，树立先进典型、凝聚榜样力量。

所谓大浪淘沙、英雄辈出，世界上最幸福的事，莫过于为初心而前行、为使命而担当、为时代而战斗。这些脱颖而出，爱岗敬业、求真务实的贵州邮储人，他们在各自的平凡岗位上演绎着精彩人生，有的用真诚情暖客户、有的用奋斗浇灌青春、有的用执着诠释坚守……让我们一起走进“十佳零售信贷客户经理”周苹，寻觅她的足迹，倾听她的故事。

邮储银行贵州省分行“十佳零售信贷客户经理”周苹。

“当睡眠成为奢侈品，距离成功就不远了。”与周苹闲聊过程中，她表示成为零售信贷客户经理以来，最享受的是加班加点做成一笔又一笔业务，最缺少的是“周末能安安心心的睡一觉”。

全年放款1.7亿元，连续两年名列毕节市分行放款、净增排名第一。年仅27岁的周苹，5年来将所有精力都投入到工作中，从一名大学毕业生，逐渐成长为邮储银行毕节市分行零售信贷业务发展的“排头兵”，在邮储银行抒写着不一样的拼搏青春。

顽强拼搏 做自己命运的主宰者

“自2017年成为邮储银行的一员算起，我作为一名光荣的‘邮储人’已有5年了。”回望过去，周苹先后任毕节市分行织金县支行柜员工作、七星关区支行个人客户经理，一路拼搏、一路收获：不仅取得了行内客户经理相关资格，还将银行从业资格、会计从业资格、基金从业资格证书纳入囊中。

5年前，刚从河南工程学院财务管理毕业的周苹考研失利，面对挫败她迅速调整心态，将乐观的精神与十二分的精力投入自己的“新身份”、新任务中——当好一名“邮储人”。

作为柜员，周苹在工作中结合自己的性格爱好，力争通过几年时间用业绩证明自己是一名合格优秀的客户经理。

从行内消费信贷(小额贷款、小企业贷款)初级客户经理到小额贷款中级客户经理、理财经理、风险管理初级、信用卡业务初级经理角色的多重转变，到获得行外银行从业资格、会计从业资格、基金从业资格等证书。这5年来，她在工作之余不断加强理论知识学习，提升个人金融业务知识，在支行树立起学习型“考试”学霸、业务营销型“拼命三娘”的贵州邮储人形象。

以客户为中心 让服务有温度

去年，周苹在业务营销过程中，实现全年贷款放款17571.72万元，在邮储银行毕节市分行连续两年放款、净增排名全市第一。

其中小额贷款放款5559万元、净增3060.58万元；非房消费贷款放款7519.82万元，净增1436.13万元，信用卡发卡112张，营销保险56万元，理财150万元、收单125户，揽储850万元……亮眼的数据背后，是周苹白天下乡调查客户，晚上加班做调查报告，每天工作至深夜，用汗水换来的业绩。

2021年5月，得知某混泥土有限公司急需500万元贷款资金需求同时向当地两家银行递交了贷款申请这一情况，周苹携同事与同业展开“时间赛跑”，仅用2天时间就完成对该企业贷款调查、贷款审批，用服务质量、服务速度赢得了客户的信赖。

在服务某饮水机零配件制造商的过程中，周苹与同事再次遇到两家银行的竞争。面对客户“购买原材料、人工工资资金短缺，哪家银行放款速度快，服务质量好，就选哪家”的表态与资金需求，周苹和同事再次开启加班模式，仅用4天时间完成贷前调查、贷款审批，以实际行动证明了邮储速度，让企业获得贷款支持，解决燃眉之急。

服务乡村振兴 争做营销排头兵

入职邮储银行以来，周苹积极践行邮储银行“普惠金融”理念，恪守“普之城乡，惠之于民”的承诺，在服务工作上做到“人嫌细微，我宁繁琐”，将邮储银行优质、便捷的金融服务输送到偏远的农村地区，为地方一批个体工商户、小微企业主融资需求送去金融“活水”。

2021年8月，周苹作为七星关区邮银协同惠农专班成员，负责辖内5个乡镇邮政代理网点贷款需求客户的贷款受理及发放工作。为解决偏远农村地区“贷款难”问题，周苹和同事经常往返于七星关区辖内乡镇之间。

那年临近年末，为满足乡镇卷烟零售户贷款需求，周苹和同事冒着鹅毛大雪、凝冻天气，赶往距离城区80多公里的普宜镇受理卷烟零售商户贷款，第一天收集贷款客户资料，第二天签合同、放款。仅用两个月建成信用村11个，发放信用村贷款1016万元，为377户个体工商户、小微企业主解决融资难题，发放卷烟零售贷款800多万元，在春节前为60余户卷烟零售商户及时获得银行贷款资金支持，树立了邮储银行在卷烟零售商户们心目中的形象。

除在小额贷款业务发展中，周苹在毕节市分行、七星关区支行作出了榜样。在消费信贷业务发展过程中，周苹同样身先士卒，2021年非房消费贷款管户2268户，发放贷款7519.82万元，取得了毕节市分行小额贷款+非房消费贷款全年放款毕节市分行排名第一，小额贷款不良率仅0.19%，非房消费贷款不良率0.09%的业绩。(邮储银行贵州省分行供稿供图)