保险理赔员态度差怎么办(保险理赔人员态度不好)

最近很多仙女们在搜集关于保险理赔员态度差怎么办的解答，今天信编为大家网罗5条解答来给大家注解！ 有87%大佬认为保险理赔员态度差怎么办(保险理赔人员态度不好)值得一读！

一.保险理赔人员态度不好,打银保监会电话投诉有用吗

有用，对于保险公司有任何不满都可以向银保监投诉保险公司，前提是要有理有据，不能胡搅蛮缠。

二.作为一名理赔人员怎么样应对投诉

1.首先要弄清楚投诉的内容，客户为什么投诉，投诉的内容是否属实。如果客户投诉理赔不正确，那么理赔人员尽快按照合同规定给客户解决问题；如果投诉的是理赔人员服务态度，理赔人员服务态度又的确不好，那么投诉人员可代员工向客户道歉，并妥善解决，或者让经办理赔人员向客户当面道歉；如果客户投诉理赔时效，案件又的确超时，那么尽快处理，向客户解释，征得客户的理解；如果客户因对条款不理解造成的投诉，应耐心向客户解释，征得客户理解；如果客户无理取闹，那么以良好的态度和温和的语言向客户解释，征得理解。

2.理赔人员应用心工作，熟练掌握与工作相关的条款、规定和法规，做事规范，掌握一些沟通技巧，减少不必要的投诉。

三.财产保险公司车险定损员的理赔处理不满意怎么办？

1.楼主看来是位相当明白事理之人，也难免被现实生活的模糊现状所困扰。10年前起所有保险公司不得指定车辆修理厂是肯定的。大的保险公司平安是可以肯定的实施的是查勘委托查勘经纪公司和定损分离，到现场的就不一定是该公司的定损员。

2.到现场的人员指定修理厂我分析：一是修理厂有该保险公司的定损员，便于问题的解决；二是属该保险公司该理赔点内部成本控制的方法如今修理市场环境也好不到哪；三是出现场人员的猫腻行为。

理赔情况并非1 本着解决问题即可的态度，若有问题据理争取达到就可的心态对身心更好。

四.为什么理赔时保险公司的人素质普遍低，态度普遍差谢谢了，大神帮忙啊

1.一个好的保险公司不仅要理赔质量好而且要停车方便所以个人认为停车是否安全也是理赔完美与否的一个部分设想一下如果你每次去理赔都要被抄牌谁还愿意去这家保险公司投保谁愿意每次理赔之前都要先交150给交警呢？

2.下面分析下温州各家保险公司停车安全状况和理赔素质仅供参考太平保险理赔速度快查堪员懂礼貌态度好定损准确公司地址停车不方便下面有抄牌的永诚保险理赔一般停车方便前台挺礼貌理赔效率一般人寿财险理赔态度一般停车不方便几乎每天都是早上的10点左右有交警出动在学院路2边抄牌别以为你停路边或者停很宽的人行道就没事情了交警一样抄特别是那家卖眼镜的地方到天一角的地方是抄牌重点地段建议：停到洗车那里收费5块或者停到上陡门小区里面安诚保险公司是新开的理赔还可以的我朋友就是那里的内勤工作很认真停车不是很方便国大广场经停不下刮擦现场很普遍不建议停建议停到机场大道旁边的小巷里面或者靠公交的人行道民安和安诚是隔壁停车也很不好停理赔态度诚恳速度一般平安保险是垃圾公司办事效率低理赔人员素质差理赔速度很慢停车还算方便中保还是可以的挺硬的赔付比较及时就是排队比较久停车很具诱惑性旁边的非机动车道是禁停的很多不知行情的人停那里被交警2大队3大队抄牌真的很叫屈反而是停上面人行道的有时候不被抄唯一的解释是人行道比较宽？

3.建议：停到后面巷子太保中规中矩理赔效率高停车还算方便停人行道偶尔也有抄牌还是停到球山花园小区里面安全大地的理赔人员服务态度好停车方便中华属于衰退期一年不如一年停车方便大众的理赔美女多停车方便华安理赔不怎么样停车难停交警多泰康理赔素质低而且楼下每天24小时抄牌不建议投保安邦也很垃圾理赔速度很慢停车状况和泰康差不多基本上停不了车新华好像在车站大道那里没多少了解停车状况一般天安车站大道停车刷咪表或者停里面酒店5块钱还好理赔态度一般速度也很一般中银的理赔一般没有美女停车极度不方便几乎没有车位阳光和中银差不多就楼上楼下停车不方便理赔一般永安的理赔效率一般态度还可以停车还可以不过也会有闲着无聊的交警在旁边的电信公司正茂大厦非机动道上抄牌那么大的道还抄牌真不知道有多少必要根本不影响交通。

4.都邦和渤海换了地方都邦到了渤海的地址车站大道停车不便交警多理赔一般渤海搬到大众对面停车位置少理赔打款速度太慢素质有待提高简单分析了下停车情况和服务态度就看你如何取舍了简单来说选择理赔好的大公司停车方便点的附各家保险公司报案电话人保95518太保95500平安95512天安95505大众95507中华95585大地95590永安95502都邦95586华安95556太平95529安邦95569阳光95510民安95506人寿95519永诚89991123中银28919930渤海86006006

五.怎么投诉保险公司理赔员

一般有两种方法:直接打该保险公司的客服电话，然后转人工投诉，届时该保险公司会处理好，让你满意。直接打保监会投诉电话12378投诉，这个比较严重，除非营销人员严重违纪违法，严重触犯你的利益。否则一般选择第一种解决方式