有运费险换货谁掏运费 运费险是换货免运费吗
导读 大家好,小科来为大家解答以上的问题。有运费险换货谁掏运费,运费险是换货免运费吗这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧! 解答:1、
大家好,小科来为大家解答以上的问题。有运费险换货谁掏运费,运费险是换货免运费吗这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、运费险不能简单的理解为换货免运费:
2、运费险是按照消费者发货地址和商家在系统中预留的收货地址两地之间的快递首公斤运费进行赔付的。
3、因此,如果商品的重量较重,那么超出了首公斤运费的钱,还是需要消费者自行承担的,但如果没有超过首公斤,则相当于是消费者免运费寄出商品了;
4、一个订单仅对应一个运费险,所以若是该订单已经通过换货理赔过一次运费了,那么若是再次申请退换货,发生的运费就还需要由消费者自行承担;
5、淘宝平台虽然支持确认收货之前的换货运费险理赔,也支持确认收货后发起换货,但是,因为确认收货后的换货没有提供物流单号填写入口,所以淘宝平台实际上并不支持确认收货后的运费险理赔,相关运费还需消费者自己承担;
6、抖音平台的全球购退货运费险,不支持换货运费险理赔,毕竟跨境商品本身就不支持换货。
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阿良发布于 2023-04-11 学习 保险